Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Smart Stay, Schweinsteg 2, 39015 St. Leonhard in Passeier (BZ), Italien (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Software „Smart Menu" sowie damit verbundener Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt dem Kunden die cloudbasierte Software „Smart Menu" zur Verfügung. Diese umfasst insbesondere:

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. dem individuellen Angebot.

§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch Nutzung der Software erfolgen.

Sofern nicht anders vereinbart, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

§ 4 Preise und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste oder dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

§ 5 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs ein.

Der Kunde darf die Software nicht vervielfältigen, dekompilieren, modifizieren oder Dritten zur Nutzung überlassen, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 6 Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Software. Eine Verfügbarkeit von 100 % kann technisch nicht gewährleistet werden. Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.

Support-Anfragen können per E-Mail an info@smart-stay.ai gerichtet werden.

§ 7 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und dessen Gäste ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres regelt die Datenschutzerklärung sowie ggf. ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, durch Fehler des Kunden oder durch Dritte verursacht werden.

§ 9 Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Software im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entspricht. Mängel werden nach Meldung durch den Kunden in angemessener Frist behoben.

Der Kunde hat erkannte Mängel unverzüglich schriftlich oder per E-Mail zu melden.

§ 10 Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag ordentlich mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Beendigung des Vertrags werden die Daten des Kunden für einen Zeitraum von 30 Tagen zur Abholung bereitgehalten und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Italien. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Bozen, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

Stand: März 2026